В IPTVBulgarian.com, ние се стремим да предоставим висококачествени услуги и пълна удовлетвореност на клиентите си. Ако по някаква причина желаете да анулирате вашата абонаментна услуга, моля, прочетете внимателно следните условия:

Условия за анулиране и възстановяване:

• Клиентите могат да поискат анулиране на услугата в рамките на първите 24 часа след активиране на абонамента, само ако услугата не е работила или не е била достъпна по технически причини от наша страна.
• Освен това, ако в рамките на 7 дни след активиране, услугата изобщо не е функционирала и не е имало нито един успешен достъп до съдържанието, клиентът има право да поиска възстановяване на сумата, при условие че отговаря на всички критерии по нашата политика за анулиране и възстановяване.
• След изтичане на тези срокове (24 часа или 7 дни при липса на достъп), всички плащания се считат за неподлежащи на възстановяване.
• Възстановяване на суми или частични плащания не се предоставя при вече използвани или активирани абонаменти.
• Клиентите са отговорни за предоставянето на правилна информация при закупуване на услугата. Неправилно въведени данни от страна на клиента не са основание за възстановяване.

Как да подадете заявка за анулиране:

За да подадете заявка за анулиране на услугата, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на следния имейл адрес:

Тема: Анулиране на услугата – [Вашето име и номер на поръчката]

Нашият екип ще разгледа вашата заявка и ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Забележка:
С покупката на нашите услуги, вие се съгласявате с нашите Общи условия, Политика за възстановяване и Политика за анулиране.